Terms of service
Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en het gebruik van de website van Coco Rebelle Amsterdam. Door gebruik te maken van onze webshop en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Coco Rebelle Amsterdam behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen of aan te vullen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig door te nemen.
2. Productinformatie
Coco Rebelle Amsterdam streeft ernaar om accurate, volledige en actuele informatie te verstrekken over alle producten in de webshop, waaronder productbeschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid. Wij doen ons uiterste best om kleuren, materialen en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen of lichtomstandigheden. Coco Rebelle Amsterdam is niet aansprakelijk voor kennelijke fouten, typefouten of onnauwkeurigheden in de productinformatie.
3. Bestellingen en Betaling
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Een overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is verwerkt. Betalen kan veilig via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden, waaronder iDEAL, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay en Klarna (indien beschikbaar).
Coco Rebelle Amsterdam behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren indien sprake is van onjuiste gegevens, fraude, misbruik of andere bijzondere omstandigheden.
4. Verzending en Levering
Coco Rebelle Amsterdam streeft ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De geschatte levertijd wordt tijdens het bestelproces vermeld en kan variëren afhankelijk van uw locatie, de beschikbaarheid van het product en eventuele onvoorziene omstandigheden.
Verzending vindt plaats naar het door u opgegeven afleveradres. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u indien beschikbaar een Track & Trace-code. Coco Rebelle Amsterdam is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder of andere omstandigheden buiten onze invloed. Raadpleeg ons Verzendbeleid voor meer informatie.
5. Retourneren en Terugbetalingen
Coco Rebelle Amsterdam biedt een retourtermijn van 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van uw bestelling. Geretourneerde artikelen dienen ongedragen, onbeschadigd en voorzien van de originele labels te zijn.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Raadpleeg ons Retour- en Restitutiebeleid voor de volledige voorwaarden en instructies.
6. Intellectuele Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de webshop, waaronder logo's, ontwerpen, afbeeldingen, productfoto's, teksten, video's en overige content, behoren toe aan Coco Rebelle Amsterdam of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.
Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Coco Rebelle Amsterdam te kopiëren, verspreiden, reproduceren, publiceren of op enige andere wijze te gebruiken.
7. Beperking van Aansprakelijkheid
Coco Rebelle Amsterdam is niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de webshop of uit de aankoop van producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Hoewel wij ons inspannen om de webshop veilig, actueel en correct te houden, kunnen wij niet garanderen dat de website te allen tijde ononderbroken beschikbaar is of volledig vrij is van technische storingen, fouten of virussen.
8. Privacy en Gegevensbescherming
Coco Rebelle Amsterdam hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).
Door gebruik te maken van onze webshop stemt u in met het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.
9. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen u en Coco Rebelle Amsterdam is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
In geval van een geschil zullen wij ons eerst inspannen om samen tot een passende oplossing te komen. Indien dit niet mogelijk blijkt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Door gebruik te maken van de webshop verklaart u dat u deze algemene voorwaarden hebt gelezen, begrepen en hiermee akkoord gaat. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze webshop.
