Refund policy
Retourneren
Bij Coco Rebelle Amsterdam streven wij ernaar dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht een artikel toch niet geheel aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren.
Hoe retourneert u een artikel?
Wanneer u een artikel wilt retourneren, verzoeken wij u een e-mail te sturen naar info@cocorebelleamsterdam.com. Vermeld hierbij uw ordernummer en de artikelen die u wenst te retourneren. Na ontvangst van uw e-mail sturen wij u verdere instructies voor het terugzenden van uw bestelling.
Terugbetaling
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij deze zo spoedig mogelijk. Het aankoopbedrag wordt vervolgens teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant. Deze kosten kunnen variëren afhankelijk van het land van verzending en de gekozen vervoerder.
Retourvoorwaarden
Om uw retourzending correct te kunnen verwerken, verzoeken wij u rekening te houden met de volgende voorwaarden:
* Het artikel dient ongedragen, ongewassen en in originele staat te verkeren.
* Alle originele labels en verpakkingen dienen aanwezig te zijn.
* Retourzendingen die niet voldoen aan onze voorwaarden kunnen worden geweigerd.
* Coco Rebelle Amsterdam is niet verantwoordelijk voor retourzendingen die tijdens transport verloren gaan of beschadigd raken. Wij adviseren u daarom gebruik te maken van een verzendmethode met track & trace.
Vragen?
Heeft u vragen over uw retourzending of over ons retourbeleid? Neem dan gerust contact met ons op via [info@cocorebelleamsterdam.com](mailto:info@cocorebelleamsterdam.com). Wij helpen u graag verder en doen ons uiterste best om u een prettige winkelervaring te bieden.
Wij danken u voor uw vertrouwen in Coco Rebelle Amsterdam en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
